高效能人士的七個習慣 分節閱讀 14

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又為了把我所期望的整潔程度具體化,我倆當場清理了半邊的院子,好給他留下深刻的印象。
經過兩星期的訓練,史蒂芬終于完全接下了這個任務。我們協議一切由他作主,我只在有空時從旁協助。此外,每周兩次,他必須帶我巡視整個院子,說明工作成果,并自行判斷表現成績。
當時并未談到零用錢的問題,不過我很樂意付這筆錢。我想,7歲大的孩子應該已有責任感,足以負擔這個任務。
那一天是星期六,一連過了3天,史蒂芬毫無動靜。星期六才做的決定,我不奢望他立即行動,星期天也不是工作日,可是星期一他依然故我。到星期二,我已經有些按捺不住。不幸的是,下班之后,院內臟亂依舊,史蒂芬卻在對街的公園里嬉戲。
我感到極度失望,忍不住想要喚他過來整理院子。這么做可收立竿見影之效,卻會給孩子推卸責任的借口。于是我勉為其難忍耐到晚餐用畢,才對他說:“照前幾天的約定,你現在帶我到院子里,看看工作成績,好不好?”
才出門他就低下頭,過不多久更抽噎地哭起來。
“爸,這好難喲!”
很難?我心里想:你根本什么都沒做。不過我也明白,難的是自動自發,于是我說:“需不需要我幫忙呢?”
“你肯嗎?爸!”
“我答應過什么?”
“你說有空的時候會幫我?!?
“現在我就有空?!?
他跑進屋去拿來兩個大袋子,一人一個,然后指著一堆垃圾說:“請把那些撿起來好不好?”
我樂于從命,因為他已開始負起照顧這片園地的責任。
那年暑假我總共又幫了兩、三次忙,之后他就完全獨立作業,悉心照顧一切。甚至哥哥姐姐亂丟紙屑,立刻就會受到指責。他做得比我還好。
信任可以激發最強烈的動機,使人全力以赴,但需要時間與耐心。惟有經過相當的訓練與陶冶,才能培養足夠的能力,不致有辱使命。
我相信,善于授權可以收事半功倍之效,且對雙方都有益處。不過授權者必須真心誠意以管理為出發點,而不是只求效果。比方整理房間,做父母的自然是得心應手。但為了訓練子女,就得耐住性子,給他們時間,放手讓他們去做,父母只能從旁指導??v使一時浪費時間,將來卻能省掉不少麻煩,這種投資絕對值。至于獲授權的人,既擁有自主權,也就無從推委,惟有竭力達成目標,不負所托。
授權的大原則不變,權限卻因人而異。對不夠成熟的人,目標不必訂得太高,指示要詳盡,并且充分提供資源;監督考核則較頻繁,獎懲也更直接。對成熟的人,可分配挑戰性高的任務,精簡指示,減少監督考核的次數,考評標準則較為抽象。
成功的授權是有效管理的表征,重要性可想而知。在附錄二中有一則實例,說明辦公時把握要點可發揮龐大的力量。
?立即行動
一、找出一件一直為你所忽略,但是會對個人或事業產生重大影響的事,寫下來作為近期目標。
二、根據表五-1估計自己花在這四類事務上的時間,然后連續3天記錄行事歷,每15分鐘為1單位,驗證估計正確與否。你是否滿意自己運用時間的方式?有沒有應當改弦更張之處?
三、列舉可授權的事項及合適的授權對象,并付諸行動。
四、規劃下一周的活動,依據不同的角色設定目標,再把目標轉換成行動,列入行事歷。一周過后,檢討自己是否成功地把人生目標和價值觀溶入日常生活,意志是否堅定?
五、下定決心,以后每周固定規劃行事歷,并選擇一定時間來進行。
六、設計合用的表格,可參考本書范例。
七、閱讀附錄二的實例。
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